Responsible Gaming: Self Exclusion, Limits and Support 2026 New

Waar je gratis hulp krijgt

  • In Nederland is gratis en anonieme hulp beschikbaar via AGOG (Anonieme Gokkers Omgaan met Gokken) en Loket Kansspel, het informatie- en adviespunt van de overheid. De landelijke hulplijn is telefonisch én via chat bereikbaar, ook 's avonds en in het weekend. Je huisarts kan doorverwijzen naar een gespecialiseerde behandelaar; behandeling voor gokverslaving valt onder de basisverzekering, dus meestal betaal je uitsluitend het eigen risico.

Bescherming van minderjarigen

  • Online gokken is in Nederland alleen toegestaan voor spelers van 18 jaar of ouder. Ouders en verzorgers die willen voorkomen dat een minderjarige onze site of gokaanbieders bereikt, kunnen filtersoftware inzetten zoals Qustodio of Norton Family en de ouderlijk-toezicht-functies van iOS en Android gebruiken. Deze filters blokkeren categorieën als "gambling" of "adult" op alle browsers van het toestel.

Signalen van een probleem

  • Spelen is bedoeld als vermaak. Het is een probleem geworden wanneer je meer geld inzet dan je je kunt veroorloven, wanneer je verliezen wilt terugwinnen met hogere inzetten, wanneer je liegt tegen naasten over hoe vaak je speelt, of wanneer je merkt dat je niet meer kunt stoppen als je eenmaal bezig bent. Slaapproblemen, prikkelbaarheid, uitstel van rekeningen en het lenen van geld om te kunnen spelen zijn eveneens waarschuwingssignalen.

Hardnekkige mythes

  • "Ik voel dat de volgende spin raak is" — slots werken met een RNG en hebben geen geheugen; eerdere spins beïnvloeden de volgende niet. "Als ik verlies, moet ik doorspelen om terug te winnen" — statistisch gezien vergroot dit alleen het verlies. "Deze provider betaalt op dinsdag beter uit" — RTP is een langetermijngemiddelde, niet een dag-instelling. Ken deze denkfouten voordat je begint.

Hulplijnen in nederland

  • Loket Kansspel — 0900-2177721 en chat via loketkansspel.nl. AGOG — anonieme groepsgesprekken in heel Nederland via agog.nl. Jellinek Preventie — informatie en zelftest via jellinek.nl. Cruks — centraal register voor zelfuitsluiting via cruks.nl (inloggen met DigiD). Bij acute financiële nood: Nibud voor budgetadvies en Sociaal Raadslieden via je gemeente.

Limieten en hulpmiddelen

  • Alle vergunninghoudende operators in Nederland moeten spelers gereedschap bieden om zichzelf te beschermen: dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse stortingslimieten, verlieslimieten, speeltijdlimieten, afkoelingspauzes van 24 uur of langer en definitieve accountsluiting. Stel deze limieten direct bij aanmelding in — verhogen mag pas na een wachttijd, verlagen gaat direct in. Registratie in Cruks blokkeert je toegang tot alle Nederlandse online-casino's voor minimaal zes maanden.